Implikasi Promosi terhadap Nilai Pelanggan Produk Tabungan Anak IB Maslahah di Bank BJB Syariah KCP Padalarang
DOI:
https://doi.org/10.55656/tjmes.v8i1.481Keywords:
Promotions, Customer Value, iB Maslahah Savings.Abstract
This study aims to determine the influence of promotional tendencies on customer value in iB Maslahah Child Savings products at Bank BJB Syariah KCP Padalarang. Promotion is an important aspect in evaluating the company's performance and encouraging increased customer attraction through communication strategies carried out by the company's human resources. This study uses a quantitative approach with a population of 712 customers and a sample of 90 respondents obtained through purposive sampling techniques. Data collection was carried out by distributing questionnaires and analyzed using the SPSS program version 27.0. The results of the study showed that: (1) the results of a simple linear regression analysis showed that every 1% increase in promotions would increase customer value by 0.879 points, with a positive relationship direction; (2) the t-test results show a t-calculated value of 18.220 > t-table 0.2072, which means that H₀ is rejected and H₁ is accepted, or in other words, the promotion has a significant effect on the customer's value; (3) The promotion variable contributes 79% to customer value, while the remaining 21% is influenced by other variables that are not discussed in this study.
References
Ahmad Saebani, B. (2008). Metode Penelitian (Cetakan-I). Pustaka Setia.
BJB-Syariah. (2024). Bank Jabar Banten Syariah (BJBS) KCP Padalarang.
Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia dan Presiden Republik Indonesia. (2008). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 21 Tahun 2008 tentang Perbankan Syariah.
Erdawati. (2021). Pengaruh Motivasi, Persepsi dan Promosi Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih STIE Pasaman Simpang Empat. E-Jurnal Apresiasi Ekonomi, ISSN: 2337-3997, 2(3).
Kaligis, O., Mananeke, L., & Lintong, D. (2021). PENGARUH NILAI PELANGGAN, ROOM ATMOSPHERE, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA BANK BRI KANTOR CABANG MANADO BOULEVARD). Emba, 9(1), 1067–1075. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/32687%0Ahttps://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/download/32687/30906
Kevin, D., & Carsana, Y. (2020). PENGARUH PROMOSI, PERSEPSI HARGA DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI DI PT.ARISTA SUSKES ABADI TANJUNG PINANG. Jurnal Manajerial Dan Bisnis Tanjungpinang, Vol.3, No.1, 2020: 1-13, 3(1), 1–13.
Kuswanti, H. (2016). Strategi Promosi dalam Pemasaran. Kajian Pustaka (DKampus).
Moonik, N., & Gilbert Pomantow, W. (2023). Pentingnya Promosi Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Acha Olshop. Jurnal MABP, 5(2), 77–91.
Remy Sjahdeini, S. (2015). Perbankan Syariah (Cetakan ke). Kencana Prenadamedia Group.
Restuadhi, Y., Farida, N., & Budiatmo, A. (2015). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HOTEL SILIWANGI SEMARANG. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(7), 1–12.
Sadi, M. (2015). Konsep Hukum Perbankan Syariah: Pola Relasi Sebagai Institusi Intermediasi Dan Agen Investasi. Setara Press.
Sari, O. O. (2019). PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Resto Ayam Penyet Cabe Hijau Medan Sunggal).
Sarwono, J. (2006). Metode Penelitian Kuantitatif & Kualitatif. Graha Ilmu.
SPSS for Windows Ver.27.0. (2024). SPSS for Windows Ver. 27.0, 2024.
Stanton, W. J. (1996). Prinsip Pemasaran. In Prinsip Pemasaran: Vol. Jilid I (Edisi ke-7, p. 158). Erlangga.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Alfabeta Bandung.
Suryanto. (2017). Pola Perilaku Keuangan Mahasiswa Di Perguruan Tinggi. Jurnal Ilmu Politik Dan Komunikasi, VII(1), 11–20.
Widyasari, Q., & Sukaris, S. (2022). PENGARUH CITRA MEREK, PROMOSI, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA PRODUK TABUNGAN HAJI RTJH (Studi Pada Bank Muamalat KCP Lamongan). Master: Jurnal Manajemen Dan Bisnis Terapan, 2(2), 174–183. https://doi.org/10.30595/jmbt.v2i2.15447
Yolanda dan Darmanitya Harseno Wijanarko. (2018). PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM MEREK AQUA SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP CITRA MEREK DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BOROBUDUR. Jurnal Manajemen : FE-UB, 06(1A), 88–108.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Maryanto, Saepul Ma'mun, Maryati, Dadin Solihin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
